"真価"の追求では、お客様ニーズの変化に即したサービスや感動・出会いの場の提供を目指します。「大人も子供もワクワク楽しみながら学べる場」、「年齢を問わず、地域の人々が、様々な体験・活動を通じて自己実現できる３世代交流拠点」を新たなコンセプトに掲げ、その第１弾プロジェクトとして「カラタン エミノワ」を2019年10月19日にグランドオープン。アウトドアライフやスポーツなどといった趣味・こだわりを持った人に訴求する店舗から、岐阜初出店の店舗まで、多彩な店舗が新規出店することで、“コト（＝情報や体験）”、“トキ（＝充実した時間）“づくりを提案致します。

更なる"深化"では、地域の発展、快適、安心、安全に貢献。地域連携の強化によるまちづくりへの貢献を図ってまいります。地域の方々に新しい体験や経験の機会を創る取り組みとして「カラタンSports！」を創設。スポーツ選手および協定締結先（行政・大学）、地域スポーツクラブと連携し、アウトドアスポーツ、モータースポーツ、eスポーツなど、多彩なジャンルのイベントを企画。"スポーツの浸透"”スポーツ振興による地域の活性化"”スポーツを通じた社会参画"を促進します。

次世代へ向けた"進化"では、トヨタグループはじめ最新技術を用いた実証実験を通じてモビリティー社会構築に寄与を目指します。カラフルタウン館内で、国内外の企業や大学が研究・開発を進める最新技術のデモや実証実験を実施。お客様にワクワク・ドキドキを届けるとともに、研究に有用なリアルデータを開発機関にフィードバックし、技術開発のサポート。持続的な地域の発展を図りつつ、カラフルタウンの新たな存在意義の確立を目指します。